Legen Sie in einem Konflikt den Fokus auf Ihr eigenes Bedürfnis.
Wohin wollen Sie in diesem Konflikt? Wollen Sie Frieden finden? Was verschafft Ihnen Frieden?
Wollen Sie Ruhe erhalten? Wann tritt Ruhe für Sie ein?
Möchten Sie anerkannt werden? Was zeigt Ihnen selbst ganz konkret Anerkennung?
Jeder Mensch ist anders.
Jeder hat eine andere Wahrnehmung, jeder hat andere Bedürfnisse.
Für den einen ist ein freundliches „Guten Morgen“ bereits Anerkennung, für den anderen darf es der Blumenstrauß sein.
Wenn Sie selbst wissen, was Sie antreibt, und was Sie sich wünschen, können Sie es leichter dem anderen kommunizieren.
Und sein Sie sich bewusst: JEDER DENKT ANDERS
Und gleichzeitig schließen sich Bedürfnisse nicht notwendigerweise aus, sondern BEDÜRFNISSE ERGÄNZEN SICH OFT.
(Siehe auch „Das Beispiel mit der Orange“)
